Beter Uit Vakantieparken
Parcs de vacances Beter Uit
Waar gaat jullie vakantie naartoe?
Waar gaat jullie vakantie naartoe?
Parcs de vacances Beter Uit
Waar gaat jullie vakantie naartoe?

Corona Measures Q&A (Copy)

Corona mesure mieux les questions et réponses sur les parcs de vacances

1. Les parcs de vacances Beter Uit sont-ils ouverts?

Pour le parc de vacances La Draille en France, les règles du gouvernement français s'appliquent. Par ordre de gouvernement Français il y a un confinement total. Pour le moment, les ordonnances annoncées sont valables jusqu'au 11 mai. Les clients sont les bienvenus après cette date et toutes les facilités sont ouvertes. Si vous avez réservé au parc de vacances La Draille avant le 11 mai, vous en serez informé ou serez informé dès que possible.

2. Puis-je modifier ma réservation dans une autre période ou dans un autre parc des vacances?

Beter uit parc de vacances La Draille a temporairement élargi les possibilités de modifier de réservation. Cela signifie que vous pouvez actuellement réserver votre séjour gratuitement dans un autre parc des vacances ou une autre période en 2020. En cas de différence de prix, les frais supplémentaires sont à votre charge. Aucun remboursement ne sera accordé en cas de différence de prix négative. Lors de la nouvelle réservation, les conditions d'annulation d'origine restent en vigueur.

 

3. Je souhaite annuler. Est-ce possible?

Compte tenu des circonstances particulières, les parcs de vacances de Beter Uit ne rembourseront pas actuellement le prix déjà payé, mais vous recevrez un bon d'une valeur équivalente au montant déjà payé. Ce bon est transférable.

Le bon émis peut être utilisé pour réserver des vacances en 2020, 2021 ou 2022. Les bons émis par le parc de vacances La Draille suivent les directives du gouvernement français et sont soumis à la loi française.

Veuillez contacter nos parcs de vacances au 0883100580 ou via info@ladraille.com si vous avez des questions sur le bon.

 

Nous faisons de notre mieux pour fournir les clients arrivant à court préavis des informations et les aider avec soin. Nous traiterons les demandes dès que possible En raison de la situation exceptionnelle, nous demandons de la patience et de la compréhension du fait que la réponse aux demandes prendra plus de temps. Pour la période àprès 1er juin, aucune mesure concrète n'a encore été annoncée par les autorités officielles. Nous l'apprécions beaucoup si vous voulez attendre les développements. Nous faisons tout notre possible pour garder les parcs de vacances ouverts et pour offrir à tous des vacances agréables.

Onze vakantiegasten die op ons park zijn geweest hebben zonder moeite Walsdorf kunnen bereiken.

Het reisadvies voor heel Europa is op dit moment nog code oranje (zie de ANWB). Dat geldt dus ook voor Nederland en Luxemburg, ondanks dat de (intelligente) lockdown al steeds verder wordt opgeheven. We verwachten dat binnen de Europese Unie de grenzen op korte termijn geopend zullen worden voor het begin van de zomervakanties, en het reisadvies aangepast.

Omdat het nu weer toegestaan is om naar Luxemburg af te reizen konden we tijdens een stralend hemelvaartsweekend 30 gezinnen ontvangen. Het was voor alle gezinnen heerlijk om er weer even tussenuit te zijn met het hele gezin. En dan natuurlijk ook nog eens gezegend met het mooie weer, en de rust en ruimte op en rond Walsdorf. We hopen dat ook u daar snel van komt genieten.

Wij doen er alles aan om u een veilige vakantie-omgeving te bieden waarin u kunt ontspannen en genieten!

Gebruik sanitairgebouwen

De sanitairgebouwen zijn geopend zoals gebruikelijk, waarbij we een aantal maatregelen hebben genomen:

- De sanitairgebouwen zijn voorzien van éénrichtingsverkeer en afstandslijnen, om de 2 meter afstand te kunnen houden;

- Bij de ingangen hangen dispensers met handalcohol, zodat u uw handen kunt ontsmetten;

- De frequentie van de schoonmaak van het sanitair is verhoogd;

- Vakantiepark Walsdorf faciliteert voor alle sanitairdelen extra materialen, zodat u zelf ook aan de hygiëne bij kunt dragen indien u dat nodig vindt.

In alle gevallen geldt: Probeer uw gezicht niet aan te raken, voordat u goed uw handen heeft ontsmet, zowel voor als na uw sanitaire bezoek.

 
Horeca op Walsdorf
 
 

Horeca en recreatie

Onze horeca is geopend en het recreatie team staat voor u klaar, maar met enkele aanpassingen en maatregelen:

- De winkel en het restaurant zijn voorzien van éénrichtingsverkeer en afstandslijnen;

- In onze parkwinkel vindt u alle (vers) producten voor een ontbijt, lunch of diner;

- Bestellingen voor broodjes, cafetaria en het menu ‘to go’ kunt u dit seizoen online doen via de nieuwe Walsdorf app ‘Camping Comfort’;

- Ons restaurant en terras zijn weer open voor o.a. een heerlijk diner of een drankje. Hiervoor geldt wel max. 4 personen per tafel (tenzij allen uit hetzelfde gezin, dan is meer toegestaan), wij plaatsen de tafels op 2 meter afstand van elkaar. Mondkapjes zijn alleen nodig bij het bezoeken van het sanitair, niet tijdens het eten;

- In het recreatieprogramma zullen voorlopig geen contactsporten gefaciliteerd worden of activiteiten met veel gasten in of op een beperkte ruimte. Onze kerkdiensten, mannen en vrouwen ochtenden vinden voorlopig plaats op het terras. tot het maximaal aantal bezoekers.

In Luxemburg

Ook deze zomer kunt u er heerlijk op uit in de omgeving:

- Vrijdag 29 mei gaan in heel Luxemburg restaurants en terrassen weer open; - Wandel door de prachtige steden in de omgeving, zoals natuurlijk Luxemburg stad, maar ook Trier en Saarburg (DE);

- Vele musea zijn open, andere zullen in de komende open gaan; - U kunt ook in Luxemburg gewoon uw boodschappen doen; max. met 2 personen en met een mondkapje;

- Voor alles geldt: Houdt 2 meter afstand tot de ander. Is dat niet mogelijk? Draag dan mond/neus-bedekking.

 

We kunnen ons voorstellen dat u al lang genoeg thuis heeft gezeten en dus uitkijkt naar uw vakantie.

Wij doen er alles aan om deze zo te faciliteren dat u met een gerust hart naar ons op reis gaat en hier een comfortabele en veilige vakantie zult hebben.

Heeft u nog vragen over de maatregelen of vooruitzichten voor de zomer, dan kunt u altijd mailen of bellen naar de receptie van Vakantiepark Walsdorf.